Incheckning börjar kl. 15:00.

Vi kan inte garantera en tidig incheckning.
Detta eftersom tidigare gäst har rätt att använda rummet fram till kl. 12:00.
Om rummet är redo när nu ankommer till oss får du självklart tillgång till det!

Ja!
Vi skickar ett SMS till telefonnumret i bokningen med information om hur du kommer åt din nyckel och rum. SMS:et skickas 30-60 minuter innan receptionen stänger.

Utcheckning är senast kl. 12:00

Vi kan inte garantera möjlighet till sen utcheckning, eftersom nästa gäst har rätt till rummet från kl. 15:00.

Ja!
När du checkar ut under obemannade tider, lämnar du din nyckel i brevinkastet på receptionsdörren.

Receptionen är bemannad dagligen mellan 08:00 till 18:00
Med reservation för ändringar under röda dagar, högtider & storhelger.

Vi välkomnar endast hundar som är meddelade i förväg, mot en extra avgift.
Detta på grund av att vi har ett begränsat antal hundrum tillgängliga.
Detta gäller ej certifierade assistans- och/eller tjänstedjur.

Ja!
Frukost ingår i alla bokningar hos oss på Hotel Emma.
Frukostbuffén serveras "off-site" hos vår partner Wedemarks Konditori.

Frukostbuffén serveras "off-site" hos vår partner Wedemarks Konditori
som ligger endast ca. 40 steg till höger från vår huvudentré.
Serveringstiderna är:

• Måndag - Fredag: 07:00 till 09:30
• Lördag - Söndag: 08:00 till 10:30

Ja!
Det finns strykbräda med strykjärn i rumskorridorerna, fritt att använda för våra gäster.

Vi kan, mot förfrågan & beroende på tillgänglighet, hjälpa till med enklare tvätt.
Vi hanterar endast plagg som kan tvättas på 40 grader och går att torktumla, mot en extra avgift.

Varje rum har:
Skrivbord & stol, garderob, vattenkokare, hårfön, tom mini-kyl, TV, neskaffe, te & safetybox.

Hotel Emma har ingen egen privat parkering.

Närmsta offentliga parkeringsalternativen är:

• Kyrkgatan 41 (Möjlighet för laddning)
• Biblioteksgatan 19

Betalning sker med Parkster eller Easypark mobil-app eller i respektive parkeringsautomat på parkeringsplatsen.

Närmsta offentliga parkeringsgarage ligger på:

• Törnstensgränd 17.
  Under ICA Traktören, bakom port #2 till höger i slutet av nedfarten.

Betalning sker med Parkster eller Easypark mobil-app.

• OBS! Port #1 i nedfarten är privat parkering.
• Port #2 är offentlig parkering tillhörande ICA Traktören.
• Reservation av parkeringsplats i förväg är ej möjlig.
• Garaget är endast tillgängligt under ICA Traktörens öppettider.

Det är ca. 15 minuter gångväg från "Östersund C" tågstation.
Det är ca. 5 minuter gångväg från "Östersund Västra" tågstation.

Det är ca. 15-20 minuters restid med bil från flygplatsen till hotellet.
Det är ca. 40 minuter restid med flygbussen till hotellet.

När du ankommer till oss finns det en porttelefon till vänster om entrédörren.
Där trycker du på telefon-knappen så låser vi upp dörren till dig.